解体工事に関するすべての疑問にお答えします。スマイル解体＠横浜

• スマイル解体を何でお知りになりましたか？・・・ ホームページ
• 電話の対応はいかがでしたか？・・・良かった
• 営業マンの対応はいかがでしたか？…悪かった
• 現場の対応はいかがでしたか？・・・悪かった
• 工事費用はいかがでしょうか？・・・安かった
• 弊社以外で見積書は何社取りましたか？・・・1社
• 弊社に決めた理由はなんですか？・・・価格
• 追加工事はありましたか？・・・はい
• 追加工事の内容は？・・浄化槽、境界の壁
• 追加工事の金額は？・・10万円

・隣地の壁を気づ付けた際に監督者が不在のため、事態が大事になってしまいました。重要な工事を行う際は監督をしっかりして下さい。
・平野さんには、メールなどで連絡しても対応がなかったり遅いです。すぐに返事ができない案件もあるかもしれませんが、いつまでに返事をするとの連絡をいただきたい。
・作業員は日本語分からず、隣地の壁に登ったりと近所から苦情が出ました。

・営業マン、現場の作業員とも教育をしっかりして下さい。
・日本人の作業員は、コスト的にむづかしいのでしょうか？
・現場が離れているといろいろ不安になります。営業マンからは、進行状況を3日に一度程度伝えて欲しいです。

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